Descripción del puesto

Planificar, coordinar y supervisar todas las operaciones logísticas relacionadas con la distribución de última milla, asegurando un servicio eficiente, oportuno y de alta calidad al cliente final. Responsable de optimizar procesos, reducir costos operacionales y garantizar el cumplimiento de KPIs logísticos.

1. Planificación Operativa:

   • Diseñar e implementar estrategias logísticas para la entrega eficiente de productos en la última milla.

   • Controlar que las rutas de reparto optimizadas consideren tiempos, costos y cobertura.

2. Gestión de Personal:

   • Supervisar y coordinar al equipo de logística y transporte.

   • Capacitar y evaluar al personal operativo.

3. Control y Mejora de Procesos:

   • Definir y Controlar el cumplimiento de procedimientos de recepción, almacenamiento y despacho.

   • Identificar oportunidades de mejora en los procesos operativos y logísticos.

4. Gestión de Indicadores (KPIs):

   • Definir y monitorear indicadores clave como OTIF (On Time In Full), tasa de entregas fallidas, tiempos promedio de entrega, etc.

   • Implementar acciones correctivas ante desvíos.

5. Tecnología y Seguimiento:

   • Coordinar el uso de herramientas tecnológicas (software de ruteo, GPS, sistemas de gestión logística).

   • Garantizar la trazabilidad de las entregas en tiempo real.

6. Relación con Clientes y Proveedores:

   • Controlar que se Mantenga una comunicación efectiva con clientes ante incidencias operativas.

   • Controlar que los proveedores de transporte tercerizados y propios sean la alternativa más eficiente para la compañía

7. Gestión de Costos y Presupuesto:

   • Controlar el presupuesto del área logística.

   • Buscar eficiencias operativas que reduzcan costos sin afectar la calidad del servicio.

Requisitos

Requisitos del Cargo:

• Formación: Profesional en Ingeniería Civil Industrial, Logística, Administración de Empresas o carreras afines.

• Experiencia: Mínimo 10 años en cargos similares en empresas de logística, transporte o e-commerce.

• Conocimientos:

  • Logística de última milla

  • Ruteo y planificación de entregas

  • Software de gestión logística (TMS, WMS, ERP)

  • Indicadores operativos

• Habilidades: Liderazgo, toma de decisiones, capacidad analítica, orientación al cliente, manejo de crisis, negociación.