Descripción del puesto

Sobre el Rol

Liderar la estrategia comercial de la compañía, desarrollando y gestionando oportunidades de negocio en servicios logísticos (almacenaje, transporte, fulfillment, distribución y última milla). Garantizar el crecimiento sostenible de ingresos y rentabilidad mediante la captación, fidelización y expansión de clientes clave, alineado con los objetivos estratégicos de la empresa.

Responsabilidades Principales

Estrategia Comercial

• Diseñar e implementar el plan comercial anual para los distintos servicios logísticos.

• Analizar tendencias del mercado, competencia y oportunidades en el segmento B2B y B2C.

• Definir políticas comerciales, pricing y propuestas de valor diferenciadas.

Gestión de Clientes

• Adquisición de nuevos clientes en retail, e-commerce, consumo masivo, industrial y otros sectores relevantes.

• Desarrollar y mantener relaciones de alto nivel con cuentas estratégicas.

• Supervisar la calidad de servicio y cumplimiento de SLA para asegurar la satisfacción del cliente.

• Identificar oportunidades de cross-selling y up-selling en la cartera existente.

Liderazgo y Gestión del Equipo

• Gestionar, motivar y desarrollar al equipo comercial (ejecutivos, KAM, preventa).

• Establecer KPIs de desempeño comercial y asegurar su cumplimiento.

• Coordinación estrecha con operaciones, finanzas y tecnología para garantizar la viabilidad de ofertas y proyectos.

Gestión de Propuestas y Negociaciones

• Supervisar la elaboración de propuestas técnicas y comerciales.

• Liderar negociaciones complejas con clientes de alto impacto.

• Asegurar contratos rentables y alineados a la capacidad operativa.

Análisis y Reportes

• Controlar el presupuesto comercial y forecast de ventas.

• Presentar reportes periódicos de desempeño a la gerencia general.

• Analizar métricas clave como churn, margen por cliente, costo comercial, tasa de conversión, etc.

Requisitos

Requisitos del Cargo

Formación

• Profesional en Ingeniería Comercial, Ingeniería Industrial, Logística, Administración o carreras afines.

• Deseable especialización en Supply Chain, Logística o Gestión Comercial.

Experiencia

• Mínimo 5 a 8 años de experiencia comercial en empresas de logística, transporte, operadores logísticos (3PL/4PL), fulfillment o última milla.

• Experiencia comprobada liderando equipos y desarrollando cuentas estratégicas.